Alles uitklappen Alles inklappen

• Waarom wordt Queens of the Road geïntroduceerd?

  Omdat uit onderzoek is gebleken dat vrouwen behoefte hebben aan een autoverzekering die zich specifiek richt op hun wensen en behoeften.
  
  

• Welke dekkingen zijn er?

  WA, WA plus beperkt casco en WA plus uitgebreid casco. Er zijn ook nog drie aanvullende dekkingen, namelijk de Bonusbeschermer, een inzittenden dekking en een rechtsbijstand dekking.

• Wat heeft Queens of the Road vrouwen extra te bieden?

  Naast de Queens Royalties biedt Queens of the Road de volgende voordelen:
  • een handtasdekking: tas plus inhoud verzekerd tot € 800;
  • een nieuwwaarderegeling: tot 3 jaar na aanschaf van de verzekerde auto tot een cataloguswaarde van € 90.000;
  • een aanschafwaarderegeling: vergoeding van de aanschafwaarde tot een maximum van € 35.000 op vertoon van de originele BOVAG aankoopnota in geval van totaalverlies binnen 1 jaar na aankoop;
  • gratis vervangend vervoer bij reparatie en onderhoud. De verzekerde auto wordt thuis of desgewenst op het werk opgehaald en de vervangende auto achtergelaten. De gerepareerde auto wordt ook weer teruggebracht op de gewenste plek en de vervangende auto opgehaald;
  • vergoeding van sleutels en vervanging van sloten tot € 500 in geval van diefstal of beroving.  

• Wat zijn de Royalties van Queens of the Road?

  De Queens Royalties zijn
  • Queens Perfect Fit
  • Queens On Track
  • Queens First Glass
  

• Wat houdt de Royalty Queens Perfect Fit in?

  Snelle service voor klein onderhoud. Ga met je Queens Card naar Kwik-Fit en je auto wordt in no-time tiptop in orde gebracht. Je auto wordt op een aantal belangrijke punten gecontroleerd en zo nodig hersteld.
  • Onbeperkt vervangen van kapotte lampjes (excl. lampjes van een Xenon-installatie en interieurverlichting).
  • Onbeperkt bijvullen van olie, koelvloeistof en ruitensproeiervloeistof.
  • Onbeperkt repareren van lekke banden (zolang dit nog veilig is).
  • Controle van de bandenspanning en profieldiepte.
  • Veiligheidscheck.
  • Daarnaast krijg je met je Queens Card 10% korting op het gehele assortiment van Kwik-Fit.

  Voor je het weet, rijd je weer tiptop in orde de weg op. Zonder dat je iets hoeft te betalen.

   

• Bij Queens Perfect Fit wordt gesproken over gratis olie peilen en bijvullen. Is de olie dan ook gratis?

  Bij Queens Perfect Fit is niet alleen de service, maar ook het materiaal gratis. Zo hoef je niets te betalen voor olie, koel- en ruitvloeistof. Ook bij het vervangen van kapotte buitenverlichting hoef je voor de lampjes niets te betalen (met uitzondering van Xenon-verlichting).

• Wat houd de veiligheidscheck precies in?

  De gratis veiligheidscheck houdt een controle in van elementaire punten van de auto, zoals de remmen, banden (bandenspanning), ruitenwissers, oliepeil, verlichting etcetera.

• Wat houdt de Royalty Queens On Track in?

  Gratis vervangende auto bij reparatie. Je auto wordt bovendien bij jou thuis of op je werk omgewisseld. Makkelijker kan het niet. Queens heeft afspraken gemaakt met zorgvuldig geselecteerde herstelbedrijven. Daardoor profiteer je van maximale service.
  Maar Queens is er ook voor je als je autoruit wordt ingeslagen en je handtas wordt gestolen (gedekt tot € 800,-). Binnen het uur wordt je ruit door Carglass gerepareerd en ondertussen kun jij bij Carglass rustig bijkomen, aangifte doen en zorgen voor blokkering van je bankpasjes en mobiele telefoon. Daarnaast zijn ook nog eens de kosten voor het vervangen van je autoslot en sleutels gedekt tot € 500,-
  

• Wat houdt de Royalty Queens First Glass in?

  Als je autoruit wordt ingeslagen en je handtas wordt gestolen is Queens er ook voor je. Je handtas en inhoud is gedekt tot € 800,-. Binnen het uur wordt je ruit door Carglass gerepareerd en ondertussen kun jij bij Carglass rustig bijkomen, aangifte doen en zorgen voor blokkering van je bankpasjes en mobiele telefoon. Daarnaast zijn ook nog eens de kosten voor het vervangen van je autoslot en sleutels gedekt tot € 500,-. Queens First Glass geldt alleen voor de dekkingen WA + Beperkt Casco en WA + Volledig Casco. Met een dekking voor Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) ben je verzekerd voor schade die je met je auto veroorzaakt aan anderen. Schade die je zelf oploopt is niet verzekerd.

• Wat kan ik met mijn Queens Card?

  Op vertoon van je Queens Card krijg je de Queens Royalties. De Queens Card is ook je Groene Kaart. Zo heb je altijd je verzekeringsbewijs bij de hand. Handig!

  

• Wat doe ik als ik mijn Queens Card verloren ben?

  Neem contact op met Queens via telefoon (023) 520 15 15 of via info@queens.nl en wij zorgen dat je een nieuwe Queens Card krijgt.

• Ik wil overstappen naar Queens of the Road maar zie op tegen de rompslomp, wat nu?

  Queens maakt het je heel gemakkelijk. Voor onze gunstige autoverzekering voer je bijvoorbeeld eenvoudig je gegevens in via de site. Via de opzegservice kan Queens je lopende verzekering voor je opzeggen. Zo profiteer je snel en eenvoudig van alle voordelen.

• Kunnen we bij aanschaf van een andere auto ook onze “huidige” autoverzekering opzeggen?

  Dat is zeker mogelijk. Met de Opzegservice van Queens kun je heel gemakkelijk je huidige autoverzekering opzeggen. Vergeet niet om samen met het opzegformulier een kopie van het vrijwaringsbewijs van je vorige auto mee te sturen. Een vrijwaringsbewijs is een bewijs dat het kenteken van je “oude” auto niet meer op jouw naam staat en ontvang je bij de verkoop van je auto.

• Wat als ik me bedenk en toch geen Queens of the Road verzekering wil?

  Bij Queens heb je een bedenktijd van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in vanaf het moment dat je de polis van Queens of the Road hebt ontvangen. Je kunt de verzekering dan ongedaan maken.

• Wat doe ik als ik gebruik wil maken van een “papieren” groene kaart?

  Dat is mogelijk. Neem contact op met Queens via telefoon (023) 520 15 15 of via info@queens.nl en wij zorgen dat je een “papieren”groen kaart krijgt thuis gestuurd.

• Wat doe ik als ik schade heb aan mijn auto?

  Neem zo snel mogelijk contact met ons op, telefoon (023) 520 1515 of via www.queens.nl, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook bij schade in het buitenland. Vul een Europees schadeformulier in en stuur het naar ons. Hoe sneller hoe beter! Heb je geen schadeformulier? Download hier een exemplaar.

• Wat doe ik bij ruitschade?

  Bij ruitschade neem je contact op met Queens via (023) 520 15 15. Wanneer sprake is van inbraakschade zorgen we met Queens First Glass dat je binnen een uur weer verder kunt. Je kunt ook zelf een afspraak maken met onze partner CARGLASS via www.carglass.nl of via telefoon (0900)  0406.

• Wat doe ik als ik ga verhuizen?

  Als je gaat verhuizen, geef dan je nieuwe adresgegevens zo snel mogelijk aan Queens door. Dit kan heel gemakkelijk via Queens for Me op www.queens.nl. Ook andere wjzigingen kun je hier online doorgeven.

• Wat doe ik als ik een andere auto koop?

  Als je een nieuwe auto koopt, past Queen je polis aan. Je kunt de gegevens van je nieuwe auto heel makkelijk door geven via Queens for Me op www.queens.nl. Houd je kentekenbewijs deel 1A bij de hand, waar hier staan alle relevante autogegevens op.

• Waarom Shirley van der Lof als boegbeeld voor Queens of the Road?

  Omdat zij als vrouwelijke autorijder/liefhebber de beste verpersoonlijking van Queens of the Road is.

• Welke rol speelt Van der Lof in de toekomst als ´gezicht van Queens of the Road´?

  De samenwerking wordt op dit moment nog uitgekristalliseerd, maar Van der Lof zal een aantal klant-events begeleiden.

• Waarom is gekozen voor een Otazu sleutelhanger als welkomstcadeau?

  Otazu is een merk dat veel vrouwen aanspreekt. Otazu vond het daarnaast ook heel leuk om De Otazu Sleutelhanger te ontwerpen. 

  

• Wat houdt het welkomstpakket van Queens of the Road in?

  Het welkomstpakket van Queens of theRoad ontvang je enkele dagen na het afsluiten van de verzekering. Het welkomstpakket bestaat uit je polis, je persoonlijke Queens Card, een speciale Queens autosticker en de speciaal voor Queens ontworpen Otazu sleutelhanger.